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Política de Privacidad

Última actualización: marzo de 2025

1. Responsable del tratamiento

Sinergéticos LATAM, operado a través del dominio sinergeticoslatam.com, es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en este sitio.

Contacto: contacto@sinergeticoslatam.com

2. Datos que recolectamos

Recolectamos los siguientes datos personales a través de los formularios del sitio:

• Nombre completo — para identificación y comunicación personalizada.
• Número de teléfono móvil — para contacto directo y automatizaciones.
• Correo electrónico (opcional) — para comunicaciones por email.
• País y departamento/estado — para segmentación geográfica.
• Rango de edad — para análisis estadístico de la comunidad.
• Datos de perfil de encuesta — industria, tipo de negocio, problema principal y meta de transformación, para personalizar la experiencia.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recolectados se usan exclusivamente para:

• Enviar comunicaciones sobre el movimiento Sinergéticos LATAM, eventos y contenido de valor.
• Personalizar la experiencia del usuario en el sitio y en el asistente digital.
• Segmentar audiencias para mejorar la relevancia de las comunicaciones.
• Gestionar el registro y seguimiento de eventos presenciales y digitales.
• Análisis estadístico interno para mejorar los servicios.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales ajenos a Sinergéticos LATAM.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se realiza con base en el consentimiento expreso del titular, otorgado al momento de completar cualquier formulario del sitio. El titular puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

5. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre ti.
• Actualizar tus datos cuando sean inexactos o incompletos.
• Rectificar información incorrecta.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando no sea necesario su tratamiento.
• Revocar el consentimiento para el tratamiento de datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@sinergeticoslatam.com con el asunto "Derechos ARCO".

6. Tiempo de conservación

Conservamos tus datos mientras seas parte activa de la comunidad Sinergéticos LATAM o hasta que solicites su eliminación. Los datos de encuesta históricos se conservan de forma anonimizada para análisis estadístico.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizacionales para proteger tus datos, incluyendo cifrado SSL, validación de formularios, control de acceso por roles y auditoría de consultas.

8. Comunicaciones y WhatsApp

Al proporcionar tu número de teléfono, autorizas el contacto a través de WhatsApp por parte del equipo de Sinergéticos LATAM para fines relacionados con la comunidad y los eventos. Puedes solicitar la exclusión de estas comunicaciones en cualquier momento.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio puede utilizar cookies propias para el funcionamiento técnico y herramientas de análisis (Google Analytics) para medir el tráfico de forma agregada y anónima. No usamos cookies publicitarias de terceros sin tu consentimiento.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento. Te notificaremos cambios significativos a través de los canales oficiales del movimiento.